Estée Lauder става цифров с ZKONG ESL Solution

Сектоr:красота

Държава:Ханджоу, Китай

Време за въвеждане на ESL:2021.7

Estée Lauder

Estée Lauder Companies Inc. е един от водещите световни производители и търговци на качествени продукти за грижа за кожата, грим, парфюми и грижа за косата.

Продуктите на компанията се продават в приблизително 150 държави и територии под над 25 престижни марки, включително: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, Tommy Hilfiger, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Michael Kors, Darphin Париж, TOM FORD BEAUTY и др.

Основната грижа на Estée Lauder Company винаги е необходимостта от постоянна промяна на продуктите, които предлагат нови и много добро качество, както и предлагането им на добра цена.
Възможността клиентите да дойдат и да изпробват продукти преди покупка е ключова причина за Estée Lauder да обнови физическите си магазини, а ръбът на рафтовете е най-мощният фактор за влияние върху продажбите – именно тук се вземат повечето решения за покупка, така че да се гарантира, че цените са еднакви онлайн и на рафтовете на физическите магазини може да бъде предизвикателство, персоналът ще прекара много часове в промяна на цените и ще се увери, че са правилни и че няма несъответствия.Но всички тези проблеми биха станали ненужни с ZKONG ESL решение.

Решение

Estee Lauder избра да интегрира ZKONG ESL в интериора на физическите магазини, така че те да се слеят естествено с цели декоративни и козметични продукти.Всички ZKONG ESL са лесни и интуитивни за използване, позволяват на мениджърите динамично да актуализират цените и промоциите, минимизирайки грешките и намалявайки разходите за внедряване.
Също така уникалната облачна платформа ZKONG Поддържа различни типове ERP, API и персонализирана разработка със специфични нужди, така че данните да могат да се управляват ефективно в една и съща система.
ZKONG SaaS облачната архитектура поддържа Estee Lauder с глобални внедрявания на няколко магазина, унифициран контрол на различна информация от централата, което е блестящо съвпадение с международната ориентация на Estee Lauder.

Резултати

ZKONG електронните етикети на рафтовете улесняват Estee Lauder да променя лесно цените навсякъде за секунди и гарантират, че цените онлайн и на рафтовете във физически магазин съвпадат.

1. Точна промяна на цената в реално време, за да предложи повече възможности за чести кампании.
2. Подобряване на цялостния имидж на магазините и марката, подобряване на стойността на марката!
3. Без ръчни и скъпи задачи чрез подмяна на ръбовете на рафтовете с хартия, което дава на персонала повече време за продажба и обслужване.

Електронните етикети на рафтовете винаги играят важна роля в създаването на персонализирано и ангажиращо клиентско изживяване.
1. С електронните етикети на рафтовете ZKONG Estee Lauder преминава към по-приятна среда в магазина чрез по-чисто и по-подредено управление на дисплея.
2. Повече интерактивни функции за осигуряване на по-добро изживяване при пазаруване – например позволяване на купувачите да сканират QR кода с мобилния си телефон и да поръчват продукти в онлайн магазина.