Търговията на дребно може лесно да бъде изместена от променливата маркетингова среда, особено за традиционните търговци на дребно, които не са възприели технологични инструменти, докато собствениците на фирми, обръщащи се към технологиите, изпитват подобрена обратна връзка с клиентите и нарастваща производителност. Освен това, дългосрочната възвръщаемост ще компенсира както инвестицията в технологични инструменти, така и иначе традиционния принос, което ще доведе до повече печалби.
Недостигът на работна ръка не възниква само в определени отрасли или професии. Тъй като времето и пазарът се променят във времето, факторите, които влияят на търсенето и предлагането на труд, също ще се променят. Трябва да има универсално решение за облекчаване на натиска, причинен от недостига на работна ръка. Тоест технология, която променя цялата система на работа на бизнеса и я трансформира в дигитална форма.
Как технологиите се справят с проблема с недостига на работна ръка
Според ZEBRA 62% от купувачите не се доверяват напълно на търговците на дребно за изпълнение на поръчките. За да повишат нивото на доверие, търговците на дребно все повече приемат интелигентни решения за търговия на дребно, за да повишат ефективността на работниците в магазините и да подобрят връзката между предната и задната част на магазина.
Приемането на електронна система за етикетиране на рафтове минимизира влиянието на недостига на работна ръка върху бизнеса на дребно. Първо, ESL повишава вноските на работниците в магазина. В традиционния магазин за търговия на дребно голямо количество време и енергия на работниците се изразходват за подмяна на ценови етикети, проверка на нивото на запасите и други необходими, но досадни процеси. След приемането на ESL, собствениците на бизнес са в състояние да създадат интелигентен магазин с висока ефективност и точност и с необходимостта от по-малко сътрудници, постигайки по-добри резултати от работата.
Второ, технологичните инструменти водят до дългосрочна възвръщаемост. В сравнение с инструментите и консумативите, които обикновено съществуват в среди за търговия на дребно, като хартиени етикети и банери за еднократна употреба, степента на изгаряне на готови за търговия на дребно технологии в бизнеса може да бъде изключително ниска и следователно да намали или дори да изчезне дългосрочното потребление, като постига устойчиви печалби в междувременно.
Освен това технологията привлича по-млади служители, което ще бъде най-доброто дългосрочно решение на проблема с недостига на работна ръка, тъй като се прогнозира, че поколението Z ще съставлява 1/3 работна сила до 2030 г. Следователно за бизнеса на дребно технологиите, готови за търговия на дребно, са в състояние отговаря на част от изискванията за работа на по-младите работници и по този начин поддържа стабилна работна сила.
ZKONG ESL повишава процента на използване на служителите
Електронният етикет на рафтовете на ZKONG и интелигентната система за обозначаване помагат на предприятията за търговия на дребно да създадат повече доходност, когато притежават по-малко работна сила. Повтарящият се и нискоквалифициран работен процес на пренаписване и подмяна на хартиени етикети губи голямо количество работно време на служителите. При приемането на облачната ESL система на ZKONG, времето на служителите се освобождава за ключовата работа, която е от по-висок клас, като насоки за потребителите и планиране на промоционална стратегия, тъй като връзката между работата и ценовите етикети и проверката на складовите наличности могат да бъдат изпълнени чрез прости щраквания върху лаптопите или лаптопите.
Подобряването на процента на използване на служителите директно води до рязко нарастваща рентабилност. Освен това технологията ESL позволява безпроблемно клиентско изживяване, като предоставя на служителите повече инструменти за предоставяне на по-прецизна услуга, която отличава техните магазини от другите, като по този начин постига по-висока лоялност на клиентите.
Краят
Изправени пред глобалната тенденция на недостиг на работна ръка, технологията се превърна в мощен механизъм за пълно използване и увеличаване на стойността на ограничената работна сила. Решението за интелигентни магазини на ZKONG повишава драстично ефективността на магазина и прави обслужването на клиенти с високо ниво на докосване достъпно за всеки купувач.
Време на публикуване: 13 юни 2023 г